Política de Privacidad
En tufisio.online (en adelante, el “Servicio”) nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el titular de tufisio.online.
Contacto para privacidad: utiliza el formulario de la página /es/contacto o escribe a contacto@tufisio.online
2. Datos que tratamos
Dependiendo del uso del sitio, podemos tratar:
2.1 Datos de contacto (cuando solicitas demo o contactas)
- Nombre
- Teléfono (si lo facilitas)
- Nombre de la clínica/empresa (si lo facilitas)
- Ciudad/país (si lo facilitas)
- Mensaje o solicitud
2.2 Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador
- Páginas visitadas e interacciones (por ejemplo, clicks en botones)
- Datos estadísticos agregados (analítica)
Si una clínica usa el software para gestionar información de pacientes/citas, la clínica suele actuar como Responsable de esos datos y tufisio.online como Encargado, conforme al contrato aplicable entre las partes (cuando corresponda).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos datos para:
- Responder solicitudes (demo, contacto, soporte).
- Gestionar comunicaciones relacionadas con el Servicio.
- Mejorar el sitio y el Servicio mediante métricas y analítica.
- Seguridad: prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
- Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea aplicable.
4. Base jurídica
La base legal puede ser:
- Consentimiento (cuando envías un formulario o aceptas cookies).
- Medidas precontractuales/contractuales (para gestionar una demo o relación comercial).
- Interés legítimo (seguridad y mejora del servicio).
- Obligación legal (cuando proceda).
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad:
- Solicitudes de demo/contacto: durante un periodo razonable para su gestión y seguimiento.
- Analítica/cookies: según la configuración de cookies y periodos estándar de retención.
- Relación contractual: durante la vigencia y plazos legales posteriores cuando aplique.
6. Destinatarios y proveedores
Podemos utilizar proveedores que prestan servicios necesarios (p. ej., hosting, analítica, email). Estos proveedores pueden tratar datos siguiendo instrucciones del titular del sitio y bajo condiciones de confidencialidad y seguridad.
No vendemos datos personales.
7. Transferencias internacionales
Si algún proveedor se ubica fuera del EEE, se aplicarán mecanismos legales adecuados (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa).
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos (control de accesos, cifrado en tránsito, buenas prácticas de seguridad, etc.). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.
9. Derechos
Puedes solicitar:
- Acceso, rectificación, supresión
- Limitación u oposición
- Portabilidad (cuando aplique)
- Retirar el consentimiento (cuando aplique)
Para ejercer derechos, usa /es/contacto y selecciona “Privacidad” en el mensaje.
También puedes reclamar ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
10. Cookies
Puedes consultar más información en /es/cookies.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” reflejará cambios.